营销方向(客服专员)3名
职位描述:
1. 负责客户咨询答疑解惑;帮助客户快速查询答案,与客户保持良好的合作关系,给客户可靠的服务;
2. 指导客人如何申请测试,填写表格,准备相关文件和足够的样品等;
3. 负责样品对接、核对等事宜,如果有问题,及时反馈;
4. 报价跟进,了解客户需求,确保报价及时发送和跟踪查询等;
5. 负责各业务对账、开票、统计、汇总等,确保账目准确;
岗位要求:
1. 办公软件熟练Word, Excel,Wps 等办公软件熟练;
2. 良好的英语读写能力,调理清晰,办事效率高;
3. 工作认真负责,有耐心、细心、积极主动,会举一反三;
4. 有良好的团队合作意识及市场服务意识;
5. 大专及以上学历,应届毕业生优先,对检测认证行业有了解者优先。